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¿Qué es la psicología del Trabajo y las Organizaciones?
Es la disciplina de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones. Una organización es un grupo social, y cuando aplicamos la psicología, hablamos de psicología social. No tiene por qué ser solo una empresa, puede ser también por ejemplo una ONG.
Surge de las teorías Administrativas. Se desarrolló a partir del movimiento de las relaciones humanas en las organizaciones aproximadamente en el 1930. Su importancia radica en que nos ayuda a comprender los fenómenos humanos en el interior de la organización.
Como objetivos nos ayuda a encontrar la respuesta a los numerosos y complicados problemas que se generan en el ambiente laboral por el contacto de entre las personas. También nos ayuda a potenciar las cualidades del factor humano, así como propiciar el bienestar de los trabajadores y contribuir al desarrollo de la organización.
Algunos de los propósitos de la psicología organizacional
1.- Diseñar y aplicar pruebas psicométricas en la administración.
2.- Administrar y desarrollar planes de crecimiento para recursos humanos.
3.- Intervenir en procesos para mejorar actitudes y motivaciones en recursos huemanos.
4.- Generar sistemas de compensaciones y beneficios.
5.- Desarrollar y aplicar estrategias de evaluación de desempeño.
6.- Incentivar la creación de equipos de trabajo autogestionados, autodirigidos y multidisciplinarios que alcancen los objetivos para los que fueron creados.
7.- Crear programas de desarrollo organizacional para manejar los cambios.
8.- Implementar prácticas de gestión del conocimiento.
¿Qué es el flow y el engagement en psicología organizacional?
Desde la Psicología Organizacional Positiva, dos conceptos han sido ampliamente estudiados: flow y engagement. Estos términos no se han traducido porque en castellano no existe una única palabra que exprese la complejidad de las ideas a las que se refiere.
El flow es una experiencia óptima de disfrute que ocurre cuando un sujeto está motivado y capacitado para llevar a cabo una actividad que se siente desafiado. La actividad resulta satisfactoria y el sujeto se encuentra totalmente concentrado en ella hasta el punto de perder la noción del tiempo. En este estado, el sujeto se esfuerza al máximo sin darse cuenta, utilizando todos sus recursos y dirigiendo este esfuerzo a la consecución de los objetivos, al mismo tiempo que siente control sobre sí mismo y sobre la situación.
Actualmente se ha descubierto que cualquier entorno de trabajo, los empleados pueden llegar a experimentar flow, siempre que las actividades que realicen sean intrínsecamente gratificantes.
Un proceso muy próximo al flow, es el engagement. Es un estado afectivo positivo, relativamente persistente, de plenitud, que se caracteriza por vigor, dedicación y la absorción o concentración en el trabajo. Las personas que lo experimentan se muestran muy enérgicas y muy comprometidas con su trabajo y se sienten completamente capacitadas para responder con eficacia a las demandas de su puesto de trabajo.
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